Algemene Voorwaarden By Moire.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder bedenktijd de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht. Onder consument wordt verstaan de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer. Met dag wordt een kalenderdag bedoeld. Een duurtransactie is een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid. Onder een duurzame gegevensdrager wordt verstaan elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Het herroepingsrecht is de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand. De ondernemer is de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt. Een overeenkomst op afstand is een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand tot het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand. Een techniek voor communicatie op afstand is ieder middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. Met algemene voorwaarden wordt gedoeld op de onderhavige algemene voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
De bedrijfsnaam en handelsnaam van de ondernemer is ByMoire. Het btw-nummer is beschikbaar op verzoek en de klantenservice is bereikbaar via info@bymoire.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer kunnen worden ingezien en dat deze op verzoek kosteloos zullen worden toegezonden.
Wanneer de overeenkomst elektronisch tot stand komt, kan in afwijking hiervan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden langs elektronische weg kunnen worden geraadpleegd en dat zij op verzoek kosteloos langs elektronische weg of op andere wijze zullen worden toegezonden.
In het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, geldt dat de consument zich bij tegenstrijdigheid kan beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig worden verklaard, blijven de overeenkomst en de overige bepalingen onverminderd van kracht. De betreffende bepaling wordt in dat geval vervangen door een bepaling die de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.
Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, evenals onduidelijkheden over de uitleg ervan, dienen te worden beoordeeld en uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden.
Artikel 4 – Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk vermeld. Het aanbod is vrijblijvend en de ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, zodat een goede beoordeling door de consument mogelijk is. Eventuele afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Bij elk aanbod wordt duidelijk vermeld wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding verbonden zijn. Daarbij gaat het onder andere om de prijs (met uitzondering van inklaringskosten en invoer-btw, die voor rekening van de klant zijn), eventuele verzendkosten, de wijze van totstandkoming van de overeenkomst, het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht, de wijze van betaling, levering en uitvoering, de termijn waarbinnen het aanbod geldt en of de overeenkomst na totstandkoming wordt gearchiveerd en op welke wijze de consument deze kan raadplegen. Ook wordt vermeld hoe de consument de door hem verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst corrigeren, in welke talen de overeenkomst kan worden gesloten, welke gedragscodes de ondernemer naleeft en hoe de consument deze kan raadplegen en wat de minimale duur is van de overeenkomst in geval van een duurtransactie.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de aanvaarding elektronisch plaatsvindt, bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst. Zolang deze bevestiging niet is ontvangen, kan de consument de overeenkomst ontbinden. De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de elektronische gegevensoverdracht en betalingen te waarborgen.
De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen van de kredietwaardigheid van de consument en van alle feiten en omstandigheden die relevant zijn voor een verantwoorde overeenkomst. Op basis hiervan kan de ondernemer gemotiveerd een bestelling weigeren of bijzondere voorwaarden verbinden aan de uitvoering.
De ondernemer verstrekt bij levering schriftelijk of digitaal informatie over het bezoekadres voor klachten, de voorwaarden en wijze van gebruik van het herroepingsrecht, de garantie en de nazorg, de gegevens die eerder in artikel 4 zijn vermeld en de voorwaarden voor opzegging als het gaat om een overeenkomst van langere duur.
Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de bestelde producten.